| Soalan | Bagaimana untuk membuat pembayaran ? |
| Jawapan | Pembayaran boleh dibuat secara ONLINE dan OFFLINE. Pembayaran ONLINE boleh dibuat semasa mendaftar menjadi pelanggan eJenazah melalui Ipay88 gateway. Pembayaran OFFLINE boleh dibuat melalui pembayaran Cek atau ATM kepada: Anjung Urus Jenazah Sdn Bhd (MAYBANK 507059115225) |
| Soalan | Boleh saya tahu pembayaran saya diproses melalui eJenazah atau Ipay88(Mobile88)? |
| Jawapan | Sila ambil perhatian pembayaran anda adalah proces melalui Mobile88.com Sdn Bhd. Nama Mobile88.com ATAU Mobile88.com Sdn Bhd akan ditunjukkan atas Kredit Kard / Bank Statement dan anda akan terima notis e-mail dari iPay88 atas transaksi tersebut. |
| Soalan | Adakah pelanggan eJenazah boleh menerima perkhidmatan lengkap eJenazah secara Percuma? |
| Jawapan | Pelanggan eJenazah hanya boleh terima perkhidmatan lengkap eJenazah selepas akaun pelanggan eJenazah menjadi AKTIF. |
| Soalan | Berapa lama Akaun Pelanggan akan AKTIF selepas daftar menjadi pelanggan eJenazah? |
| Jawapan | Selepas menerima pembayaran menjadi pelanggan eJenazah, akaun pelanggan akan diAKTIFkan selepas 7 hari berkerja. |
| Soalan | Bolehkah saya daftar menjadi pelanggan eJenazah jika saya bukan rakyat Malaysia? |
| Jawapan | TIDAK. Servis eJenazah hanya diberi kepada Muslim rakyat Malaysia sahaja. |